En bref

• Formation en 2 ans
• niveau requis : bac général, bac technologique, bac pro commerce / vente / accueil
• contrat d'apprentissage ou de professionnalisation
• rythme : 2jours en centre, 3 jours en entreprise
• possibilité de valider un ou plusieurs blocs de compétences à l'issue de la formation
• admission : délai d'admission de 15 jours

Objectifs du BTS MCO

• Manager une équipe commerciale (recruter, former, évaluer, motiver)
• Gérer les stocks
• Choisir le mode de financement des investissements
• Assurer la veille commerciale, les études
• Assurer la vente conseil, la relation client, la fidélisation
• Développer la relation digitale
• Mettre en avant les produits
• Animer le point de vente (digital et/ou en unité commerciale)

Formation

Enseignement général

Culture générale et expression
Langue vivante étrangère
Culture économique, juridique et managériale

Enseignement professionnel

Développement de la relation client et vente conseil
Animation et dynamisation de l’offre commerciale
Gestion opérationnelle
Management de l’équipe commerciale

Options*

Langue vivante 2

Entreprenariat

 * : sous réserve d'un nombre suffisant d'inscrits

Méthodes mobilisées :

Cours en présentiel et distanciel
Cas d’entreprises et mises en situation
Travaux de groupe, activités de recherche et enquêtes terrain
Projets collectifs
Accompagnement par un référent formation dédié à l’OFA et un tuteur / maître d’apprentissage en entreprise
Questionnaire de satisfaction à l’entrée en formation
Questionnaire d’évaluation de la pédagogie
Questionnaire de suivi du devenir des apprenants

Evaluation

Forme globale / Épreuves ponctuelles à l’issue de la formation
Cas d’entreprises et Mises en situation
Dossiers professionnels avec soutenance orale
Évaluation des compétences par l’entreprise d’accueil

A l'issue du BTS MCO

Poursuite d'études

Licence pro : Commerce e-commerce / Marketing digital / Marketing opérationnel

Bachelor (Ecole de commerce)

Insertion professionnelle

Vendeur conseil / Conseiller /Vendeur conseil / e-commerce  / Conseiller ou Chargé de clientèle / Manager / Manager adjoint / 2nd de rayon / Animateur commercial…

Lien avec d'autres certifications professionnelles :

aucune équivalence

Tarif

Prise en charge du coût de la formation par les organismes paritaires (OPCO).

Notre force

Accompagner et soutenir TOUS les jeunes (en situation de handicap,
en difficulté scolaire...) vers une intégration sociale et une réussite professionnelle.

BTS MCO en Alternance